| 訂單查詢方式 |
| 您可以使用以下方式查詢您的訂單： Bellabo會員 若您有加入齒方籤會員，請至網頁右上角處點選「我的帳號」進入「會員專區」內的「購物記錄」頁面，查看您的訂單記錄。 Email查詢 每筆訂單送出後，您都會收到Bellabo寄給您的訂單信件，內有訂單明細。 如無收到信件，將您的問題以電子郵件寄送至 contact＠baishuei.com，我們將由客服人員為您服務。 電話查詢 週一至周五9:30-18:00，歡迎撥打0800-080-020與我們聯絡 |
| 運費計算方式 |
| 購物滿NT$ 2000免運 未滿NT$ 2000元，消費者需付訂單處理費：宅配NT$ 70、超商取貨NT$ 60 台灣外島地區取貨方式僅能選擇「超商取貨」，不便之處敬請見諒。 |
| 取消訂單相關說明 |
| 您可以使用以下方式取消您的訂單： 電話 週一至周五9:30-18:00，歡迎撥打0800-080-020與我們聯絡。 請將您的問題以電子郵件寄送至 contact＠baishuei.com，我們將由客服人員為您服務。 |
| 運費計算方式 |
| 活動期間購物滿NT$ 1000免運 未滿NT$ 1000元，消費者需付訂單處理費：宅配NT$ 70、超商取貨NT$ 60 台灣外島地區取貨方式僅能選擇「超商取貨」，不便之處敬請見諒。 |
| 外島地區可以寄送嗎？ |
| 台灣外島地區取貨方式請選擇「超商取貨」，不便之處敬請見諒。 |
| 如何修改訂單資料? |
| 您可以使用以下方式修改您的訂單： 電話 週一至周五9:30-18:00，歡迎撥打0800-080-020與我們聯絡。 請將您的問題以電子郵件寄送至 contact＠baishuei.com，我們將由客服人員為您服務。 |
| 如何辦理退貨? |
| 若您收到產品出現外包裝瑕疵、破損等問題；或您對於產品使用上有任何不滿意、不習慣之處，麻煩您來電 0800-020-080、或來信 contact@baishuei.com與服務人員聯繫，我們將了解您的使用狀態，並盡速為您辦理退換貨。 |
| 訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢？ |
| 宅配 週一至週五當日晚上00:00以前成立之訂單，於次日安排出貨,約2-4工作天可收到產品。 週五至週日成立之訂單，隔週一安排出貨（遇假日順延）, 約2-4工作天可收到產品。 超商取貨 因為超商距離不同，而有送達時間差異；平均而言，商品將在訂單成立後的3-5個工作日內送達，屆時將以簡訊通知您前往取貨。 |
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