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超商貨到付款：您的商品將寄至您所選擇全家、萊爾富、OK 等便利商店，商品到達時會以簡訊通知您取件，您在取件的同時再付款即可。
訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢？
宅配
週一至週五當日晚上00:00以前成立之訂單，於次日安排出貨,約2-4工作天可收到產品。
週五至週日成立之訂單，隔週一安排出貨（遇假日順延）, 約2-4工作天可收到產品。
超商取貨
因為超商距離不同，而有送達時間差異；平均而言，商品將在訂單成立後的3-5個工作日內送達，屆時將以簡訊通知您前往取貨。
 
如何辦理退貨?
若您收到產品出現外包裝瑕疵、破損等問題；或您對於產品使用上有任何不滿意、不習慣之處，麻煩您來電 0800-020-080、或來信 service@baishuei.com與服務人員聯繫，我們將了解您的使用狀態，並盡速為您辦理退換貨。
如何修改訂單資料?
您可以使用以下方式修改您的訂單：
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週一至周五9:30-18:00，歡迎撥打0800-080-020與我們聯絡。
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請將您的問題以電子郵件寄送至 service＠baishuei.com，我們將由客服人員為您服務。
 
外島地區可以寄送嗎？
台灣外島地區取貨方式請選擇「超商取貨」，不便之處敬請見諒。
運費計算方式
活動期間購物滿NT$ 1000免運
未滿NT$ 1000元，消費者需付訂單處理費：宅配NT$ 70、超商取貨NT$ 60
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取消訂單相關說明
您可以使用以下方式取消您的訂單：
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訂單查詢方式
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我住國外,會到台灣旅遊/出差,能否寄到酒店呢？
1. 請您先詢問入住的飯店是否有代客收貨服務，再來告知我們指定到貨時間
2. 請到官網上訂購您要的商品，並備註您入住的飯店代收(地址後面要備註到貨時間)