付款方式? |
線上刷卡:智付通金流平台,支援VISA、Master、JCB、銀聯卡,線上刷卡資料傳輸均採用SSL憑證加密,有效保護您的資料安全。 超商貨到付款:您的商品將寄至您所選擇全家、萊爾富、OK 等便利商店,商品到達時會以簡訊通知您取件,您在取件的同時再付款即可。 |
訂購商品後需幾天的時間才可以收到商品呢? |
宅配 週一至週五當日晚上00:00以前成立之訂單,於次日安排出貨,約2-4工作天可收到產品。 週五至週日成立之訂單,隔週一安排出貨(遇假日順延), 約2-4工作天可收到產品。 超商取貨 因為超商距離不同,而有送達時間差異;平均而言,商品將在訂單成立後的3-5個工作日內送達,屆時將以簡訊通知您前往取貨。 |
如何辦理退貨? |
若您收到產品出現外包裝瑕疵、破損等問題;或您對於產品使用上有任何不滿意、不習慣之處,麻煩您來電 0800-020-080、或來信 service@baishuei.com與服務人員聯繫,我們將了解您的使用狀態,並盡速為您辦理退換貨。 |
如何修改訂單資料? |
您可以使用以下方式修改您的訂單: 電話 週一至周五9:30-18:00,歡迎撥打0800-080-020與我們聯絡。 請將您的問題以電子郵件寄送至 service@baishuei.com,我們將由客服人員為您服務。 |
外島地區可以寄送嗎? |
台灣外島地區取貨方式請選擇「超商取貨」,不便之處敬請見諒。 |
運費計算方式 |
活動期間購物滿NT$ 1000免運 未滿NT$ 1000元,消費者需付訂單處理費:宅配NT$ 70、超商取貨NT$ 60 台灣外島地區取貨方式僅能選擇「超商取貨」,不便之處敬請見諒。 |
取消訂單相關說明 |
您可以使用以下方式取消您的訂單: 電話 週一至周五9:30-18:00,歡迎撥打0800-080-020與我們聯絡。 請將您的問題以電子郵件寄送至 service@baishuei.com,我們將由客服人員為您服務。 |
訂單查詢方式 |
您可以使用以下方式查詢您的訂單: Bellabo會員 若您有加入齒方籤會員,請至網頁右上角處點選「我的帳號」進入「會員專區」內的「購物記錄」頁面,查看您的訂單記錄。 Email查詢 每筆訂單送出後,您都會收到Bellabo寄給您的訂單信件,內有訂單明細。 如無收到信件,將您的問題以電子郵件寄送至 service@baishuei.com,我們將由客服人員為您服務。 電話查詢 週一至周五9:30-18:00,歡迎撥打0800-080-020與我們聯絡 |
運費計算方式 |
購物滿NT$ 1000免運 未滿NT$ 1000元,消費者需付訂單處理費:宅配NT$ 70、超商取貨NT$ 60 台灣外島地區取貨方式僅能選擇「超商取貨」,不便之處敬請見諒。 |
我住國外,會到台灣旅遊/出差,能否寄到酒店呢? |
1. 請您先詢問入住的飯店是否有代客收貨服務,再來告知我們指定到貨時間 2. 請到官網上訂購您要的商品,並備註您入住的飯店代收(地址後面要備註到貨時間) |
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